23 марта Данила Корнев, заместитель руководителя лаборатории нейронных систем и глубокого обучения МФТИ и продуктовый директор проекта DeepPavlov.ai, выступил на конференции NVIDIA GTC. Это международная конференция для разработчиков, которая посвящена искусственному интеллекту, науке о данных и машинному обучению, которая собирает на одной площадке исследователей, разработчиков, инженеров и профессионалов в области ИТ. Данила Корнев рассказал о том, как можно создавать гибкие сценарные навыки для мультинавыковых ИИ-ассистентов и чатботов, используя DF Designer — новый инструмент для разработчиков от DeepPavlov.
Создание мультинавыковых ИИ-ассистентов, способных решать как конечные задачи типа заказа пиццы и бронирования отеля, так и поддерживать разговор с пользователем — это одна из сложнейших проблем в разговорном ИИ. Хотя существующие индустриальные решения, такие как Алиса от Яндекса и Alexa от Amazon, построены по схожим принципам, разработка индивидуальных навыков является длительным итеративным процессом. Использование генеративных моделей, таких как GPT-3, может быть нерелевантным, поскольку они не всегда могут избегать противоречий и логических ошибок. Поэтому команда DeepPavlov занимается разработкой подхода, который основывается на созданных вручную сценариях и генерации текста. Проектирование таких навыков предполагает наличие некоторого предсказуемого “счастливого” пути пользователя в диалоге, но при этом во время эксплуатации ИИ-ассистента пользователи редко идут по этому “счастливому” пути. Основная сложность подобных навыков в ИИ-ассистентах состоит в невозможности предугадать следующий ответ пользователя, поэтому становится необходимым обработка “исключений”— ответов, не попавших в “счастливый” путь. В существующих решениях обработка “исключений” в подавляющем большинстве случае сводится к ответам вида “я не могу ответить” с последующей сменой темы.
В своём выступлении Данила Корнев рассказал о том, как использовать технологии разговорного ИИ от DeepPavlov для того, чтобы сделать обработку “исключений” более гибкой и естественной в сценарных диалоговых навыках с помощью нового инструмента, DF Designer, и новых моделей речевых функций и диалоговых актов.
Международная конференция NVidia GTC проходит до 24 марта 2022 года в онлайн-формате. В этом году она посвящена ускоренным вычислениям, глубокому обучению, науке о данных, цифровым двойникам, квантовым вычислениям и вычислениям в центре обработки данных, облаке и периферии.